中国是国际学生的最大来源国,2023年有超过100万的中国学生在海外学习。在中国,海外主流媒体平台对于国内学生并不适用,因为Facebook、Google、YouTube以及其他主要的西方数字平台均无法访问。在中国,微信是重要的社交媒体平台,它为国际学校和企业在中国的营销策略提供了全新的机遇和挑战。
自2008年以来,NMG致力于协助西方企业、海外院校以及教育机构深耕中国市场,开展精准的市场营销活动。在这一过程中,我们不断探索并实践多样化的营销策略,旨在助力学校吸引更多学生。历经多年的沉淀与创新,我们积累了丰富的实战经验。在众多营销平台中,微信以其卓越的覆盖率和互动性,成为了我们策略中的核心工具。本文将揭秘NMG如何巧妙运用微信,吸引有志于海外求学的中国学生。
以下是本文内容的导览,带您快速掌握如何高效利用微信公众号吸引中国学子:
- 定期发布精品微信文章:每月为您的读者带来深度与品质并重的内容。
- 借力他人声望:利用KOL,扩大您的品牌影响力。
- 打造微信官方账号的迷你站点:将您的账号转化为一个多功能的迷你网站。
- 微信内嵌着陆页:创建专为微信用户设计的着陆页,提升用户体验。
- 激发学生内容互动:鼓励学生参与讨论,增强内容的吸引力。
- 自动化消息,优化体验:通过自动化回复,提供即时、个性化的沟通体验。
- 构建并维护在线社群:在微信上建立社群,培养忠实的在线群体。
- 针对微信搜索优化内容:让您的内容在微信搜索中脱颖而出。
- 持续与学生保持互动:通过微信,与学生建立持久的联系。
- 在视频号分享视频内容:利用微信视频号的分享功能,扩大您的视频影响力。
在深入探讨这些策略之前,请注意一个关键点:微信官方账号有多种类型。大多数教育机构或海外院校只能注册认证的服务号,每个月可以发布四次,并开放更多高级功能。
每月发布高质量的微信文章
在微信营销中,发布在您的官方账号上的高质量内容是您的首要任务。内容的质量直接关系到您能否吸引并保持受众的注意力,微信服务号通知将显示在关注者的聊天区。您不希望因为内容薄弱而错失吸引用户的机会。
将您的微信文章视为发送您的每周(或每两周)动态的另一种方式。这是让潜在学生更好了解学校的机会。保持专业,但使您的文章易于阅读且有趣。可以包含但不限于:课程介绍、就业机会、学生生活、学校新闻、如何适应国家/城市的指南、学校设施以及宿舍介绍。
同样重要的是分享学生的反馈——年轻人倾向于信任他们同龄人的观点和经历。尽量使用吸引人的标题来吸引用户点击,记得微信小尾巴放上二维码,以便新粉丝可以关注您的账号。分享一个NMG做的微信小尾巴需包含的内容。
温馨贴士:你的用户群不仅仅是学生,在中国父母甚至祖父母(外祖父母)也是重要的决策者之一。
借力他人声誉,共铸品牌辉煌
借助其他微信账号发布的文章来塑造和提升学校声誉,是一种高效的策略。这些账号可能属于学生、中介或具有广泛影响力的KOL。他们已经建立了与粉丝之间的信任关系,而这些粉丝正是您梦寐以求的目标受众。
您的在校学生可以通过在社交媒体上分享日常Vlog,来吸引更多学生。尽管他们可能不常在微信上发表文章,但他们的影响力不容小觑。
中介则是另一种无需前期投入即可获得宣传效果的渠道。如果他们与您建立了合作关系,或者对推广您所在国家或地区的大学感兴趣,他们很可能会转发您的文章,或在他们自己的社交媒体平台引用您的部分文章。
一些中介会介绍不同的大学,例如,某篇文章专门介绍了布达佩斯城市大学,作为匈牙利高等教育机构系列报道的一部分。而在其他情况下,一篇文章可能会综合介绍某一类型的所有大学,如“20所被全球最受欢迎公司“内定”的大学!藤校、UC系都输给排第1的它……”。
KOL是吸引流量的关键要素。他们在特定领域内已经拥有了大量忠实粉丝,这些粉丝群体往往对特定国家、学科领域或学校类型(例如,寄宿学校、技术学校等)有着浓厚的兴趣。
虽然本文主要讨论的是微信营销,但我们在其他社交平台上同样发现了品牌宣传的机会。例如,我们为圣玛丽女子高中进行的一次推广,通过与多个KOL进行合作,我们实现了70,000次曝光、32,000次观看、470次互动和313次点赞。这次推广我们结合了微信、官网和多个社交平台,成功吸引了大量申请和新粉丝的关注。
合作案例:
微信官方账号:您的掌上迷你网站
微信的自定义菜单和页面模板是提升您的官方账号功能的最佳途径。不好好利用它们,相当于错失了文章的曝光机会、失了巩固用户忠诚度和深化用户参与度的绝佳时机。
自定义菜单和页面模板的功能之一是帮助您的文章和视频进行分类。如上图所示,它们可以作为您网站的页面,引导用户找到他们所需的信息。
您还可以将用户引导到您官方网站上的特定页面——这些页面需要能在五秒内加载完成。这样可以确保用户体验的流畅性,避免因加载时间过长而失去潜在的兴趣或机会。
您还可以设置自动回复。这可以是一条简洁的“联系我们”回复,或者更进一步关键词,将用户无缝引导至您的小程序或H5页面,以提供更加个性化和直接的服务。
微信里的营销门户:打造您的互动着陆页
在中国开展营销活动,熟悉H5页面至关重要。H5页面的独特之处在于,能够在微信及其他中国主要社交媒体平台上构建登录页。
尤其对于那些在中国可能面临加载速度挑战的网站,H5页面无疑是一剂强心针。它不仅加速了用户的访问体验,更为每位营销者提供了提升营销策略、激发用户行动的有力工具。
在微信里,您可以构建一个专属的H5页面,或者是一个简洁的迷你网站,我们建议最多不超过5个页面。您还可以为特定的活动制作专属页面,如节日电子贺卡或互动小游戏,以提升粉丝的参与度和兴趣。。
H5页面是您市场营销中的得力助手,它能够:
- 全面地展示学校的基本信息和核心优势,
- 激励用户参与互动,比如填写联系表单,
- 为您收集用户数据。
您的团队可以独立完成页面开发,利用现成的模板,或者寻求专业第三方服务(例如NMG)的协助,以打造一个既美观又实用的页面。
想要获得更多灵感?点击这里查看另一个H5页面的示例。
点燃学生参与热情:鼓励用户参与线上活动
要有效提升微信内容的互动度和拓展粉丝数量,策划多样化的互动活动至关重要。以下是一些活动案例,以启发您的灵感。
我们的目标是激励用户以特定形式与文章互动——比如发表评论或分享文章,并吸引未关注者成为我们账号的新粉丝。我们建议举办有奖活动,以激励用户的积极参与。
我们为康尼斯托加学院策划了一次微信活动,活动主要是为了吸引用户关注我们的微信官方账号。用户关于康尼斯托加学院的官方微信号之后并在评论区分享自己愚人节的趣事,就有机会获得星巴克电子礼品卡。获得点赞数最多的前十名用户可以获得奖励。我们巧妙地避免了直接要求用户分享文章(平台不允许这种行为),但参与者为了增加自己评论的点赞数,自发地将文章分享给了朋友。
我们还为美国的格里尔中学策划过另外一场活动,目标是增加粉丝数量。用户玩微信里的小游戏并获得指定分数,即可参与抽奖获得学校周边(包括非常受欢迎的吉祥物Foxy)。(我们借助了第三方工具凡科来策划这场活动)用户需要关注我们的账户,才可以参与小游戏。
虽然可以预见,活动结束后部分用户可能会取消关注,但这样的互动活动无疑为您提供了触及更广泛受众群体的宝贵机会,尤其是在微信这样一个拥有庞大用户基础的封闭系统中。
即刻互动,无缝体验:微信自动回复功能
微信官方账号的自动化消息设置,是提升用户互动体验的智能钥匙。用户一旦关注,即刻收到温馨的欢迎信息;点击联系,即刻连接到招生官的微信账号。
微信官方账号的自动化消息,功能强大:
- 智能关键词:回复触发关键词,让学生问题得到即时解答,同时减轻团队的重复劳动。
- 精准用户分组:实现通知的定向发送。无论是重要日期提醒,还是最新招生信息更新,都能及时、准确地送达目标群体。
微信CMS自带的基础功能已足够强大,而凡科以及其他第三方工具的加入,更能让您的自动化服务如虎添翼。
社群力量:打造活跃的线上社群生态
在微信上建立群组,可以实现:
- 通过在恰当的时机分享内容,吸引潜在客户加入并让他们忠诚与你。同时,您还可以发送通知和提醒(比如:活动安排、访校日期、线下展会、在线直播等)。
- 建立潜在和现有学生的群,促进他们之间的信息交流。
- 减轻招生团队的工作量,使他们能够同时与多位学生进行沟通。
- 组织直播活动,向他们展示校园风光,并举办问答环节。
- 将客户进行细分,您可以根据学生的兴趣或申请状态创建多个群组。同时,也可以为学生和家长分别建立群组,因为他们关心的问题可能完全不同。
温馨提示:为每个群组设定一位管理员,并始终保持活跃的对话,尤其是在潜在学生的群组中。您可以打招呼,并提出话题让大家进行讨论。
提升曝光度:微信搜索优化策略
微信内置的搜索引擎(由搜狗支持)功能强大,它不仅能够让用户搜索平台上的发布内容,还能覆盖互联网上的广泛页面。
这一功能对于学生在搜索学校信息时极具价值,同样,对于您的团队深入市场调研也是一大利器。首先,它方便您可以轻松进行基础的竞争对手分析:了解竞争对手发布的文章类型以及用户对他们的实时反馈。
更为关键的是,通过它,您可以获得用户特定搜索查询的搜索结果概览。利用这些信息,您可以针对性地优化您的文章策略,包括但不局限于文章标题、关键词等,以提升在微信搜索中的排名。
跨越数字界限:与中国学生保持紧密联系
中国学生可能不太习惯邮件沟通,他们更倾向于使用微信进行沟通。因此,在与学生的初步接触阶段,建议使用微信。
将微信作为您的客户服务工具,有助于维持与学生的持续互动。这避免了学生在结束现场聊天后,无法继续跟你进行互动。
了解更多:关于如何使用微信聊天工具后台。
微信视频号:打造您的短视频影响力
微信视频号是微信对标抖音的短视频平台,它虽然内嵌于微信之中,却拥有类似独立短视频应用的功能。视频号上的内容传播特性与微信公众号文章大相径庭。
微信公众号的文章在订阅者中的打开率较高,但它们在用户之间的传播力度有限。相比之下,视频号的内容如果足够引人入胜,便能在用户之间迅速传播,触及新的受众群体。
值得注意的是,尽管微信公众号文章的风格具有微信平台的独特性,视频号的内容形式则再次展现出不同。视频号主要采用的是短小精悍的垂直视频格式。这种格式的视频同样适合在抖音、哔哩哔哩、小红书等其他平台上分享。跨平台的传播策略能够扩大您的影响力,实现更广泛的覆盖。
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