电商和社交平台小红书笔记（rednote）也被称为小红书（XHS）和RED。
不管你选择叫它什么，拥有1.2亿以上日活用户，并融合了Instagram、Pinterest和在线商店的功能，你很可能已经听说过（或者已经是粉丝）这个中国首屈一指的生活方式应用。
从营销和广告的角度来看，仁得笔记为B2C品牌提供了吸引更多用户的绝佳机会；然而，该平台对如何转化粉丝有严格规定，所以将用户转化为平台外的客户就变得有点棘手。
我们经常收到客户的烦恼问题，比如：“我不能通过私信发送我的官方网站链接吗？” 和 “为什么我不能使用我的官方网站作为小红书广告的着陆页？”
这不是小红书独有的问题。
遗憾的是，并非所有中国社交平台都允许这种用户的外部转化，所以通常看起来一切都始于并终于这些平台内。
乍看之下，这似乎是一个死胡同，但并非所有希望都失去了。
好消息是，1月7日之后情况发生了好转，这要归功于小红书引入的 私信模块。这项新功能允许 账号设置定制菜单，正式与粉丝分享联系信息。 私信模块。这项新功能允许 账号设置定制菜单，正式与粉丝分享联系信息。
私信模块
从2025年1月7日，私信获客工具将成为小红书笔记上企业与用户交换联系信息的唯一指定方法。
可以分享以下信息：
- 个人微信号
- 电话号码
- 企业微信
- 帖子链接
在我们开始之前，有一个关键信息：您必须验证您的账号才能使用私信模块。
作为一个已验证的公司账号（在账号名称旁边有蓝色勾号标识），您以前可以通过一些微妙的变化向用户发送您的销售人员的微信或微信公众号ID。
例如，用 “VX” 代替 “微信”，或将这些词放在图片上，这样消息就不会被系统屏蔽。小红书用户熟悉这种方法，并准确理解VX指的是什么；然而，1月第一周之后，这种做法不再可行。
小红书笔记提供了两个用户旅程的例子，展示品牌如何在1月7日之后与粉丝分享他们的联系信息。
第一个例子：
- 用户通过小红书广告或信息流看到你的帖子。
- 他们向你的账号发送私信。
- 你的客户支持团队发送表单收集他们的信息。
- 他们点击填写表单。
第二个例子：
- 用户通过小红书广告或信息流看到你的帖子。
- 他们向你的账号发送私信。
- 你的联系信息在菜单上，或者你的客户支持团队可以发送联系信息卡片。
- 他们复制并添加你的个人微信。
除了这些联系信息（个人微信号、电话号码和企业微信）外，你还可以在菜单中添加一个热门帖子或包含一个帮助你完成转化的帖子。
与用户分享联系信息
让我们来看看南京营销集团设置的私信模块。
我们在菜单中提供了联系信息，包括个人微信账号、电话号码，以及一个让用户更深入了解品牌的帖子。
过去，作为一个经过验证的个人销售账号，我们必须使用 “V” 来代替 “微信”。
用户可以复制微信名片并粘贴到他们的微信应用中搜索该账号。
点击电话图标将显示用户可以拨打的联系电话号码。
最后一个选项是 “了解更多”，点击这个选项将引导用户到帖子。
以下是用户需要填写的联系表单。
公司可以从账号后台看到追踪结果，但通常不清楚有多少人添加了微信账号或拨打了提供的电话号码。然而，我们可以查看小红书后台数据，了解用户何时复制粘贴了联系信息或拨打了电话。
联系我们
如您所见，小红书的私人消息模块对品牌及其账号关注者或粉丝来说都是双赢的。尚未设置此功能的企业被鼓励尽快设置并熟悉其工作方式。
- 对用户的优势：他们可以方便地找到并联系公司销售人员，预约会议或申请免费产品，预先存储的信息让他们可以轻松填写表单。
- 对品牌的优势：这是用户体验的一大改进，因为 他们不必担心您的联系信息是否已消失在系统中。此外，品牌可以判断线索是来自广告还是有机帖子。
请记住：您必须拥有带蓝色验证 “V” 的账号，否则无法利用私人消息模块。平台管理员可能会封禁或删除发送联系信息的未验证账号。
您想探索小红书营销对您的品牌可能带来的效果吗？