Los turistas chinos están vacacionando cada vez más en el extranjero. Conecta con estos viajeros mediante experiencias de hospitalidad diseñadas para su cultura y preferencias en cualquier destino del mundo.
Los hechos:
- Accede a 1,400 millones de clientes potenciales chinos, que dependen de redes sociales y apps para planear y reservar viajes.
- Los turistas chinos representan los turistas internacionales más numerosos del mundo, gastando casi 200,000 millones de USD anuales.
- Los viajes son una prioridad creciente, especialmente entre los jóvenes chinos.
El problema:
Llegar a los turistas chinos puede ser complejo debido a:
- Particularidades culturales
- Diferentes puntos de contacto (online/offline) para conectar con clientes potenciales
La solución:
Marketing localizado en las principales plataformas chinas. Los expertos de Nanjing Marketing Group tienen experiencia en:
- Promoción de marcas de hospitalidad
- Generación de interés orgánico
- Captación de nuevos clientes
- Conversión en ventas
Con más de 15 años de experiencia, ofrecemos estrategias integrales para que marcas globales de hoteleria y turismo atraigan y fidelicen clientes chinos.
Atrae Turistas Chinos con Marketing Dirigido al Mercado Chino
Aprovecha el auge del mercado turístico chino con tus servicios globales de hospitalidad: hoteles, restaurantes, operadores turísticos, centros de entretenimiento, proveedores de transporte y más.
Como tu socio estratégico, trabajaremos contigo para entender tu negocio y desarrollar un enfoque de marketing personalizado que te posicione por delante de la competencia.
- Aumentar el reconocimiento de marca
- Ganar seguidores
- Generar leads calificados
- Incrementar ventas
Nuestros Servicios de Marketing en China para Tu Empresa
Desarrollaremos una estrategia personalizada para tu marca y te ayudaremos a alcanzar tus objetivos con resultados tangibles. Estos son nuestros servicios clave:
- Creación de cuentas corporativas en redes sociales chinas
- Marketing de contenidos para redes sociales
- Publicidad segmentada en WeChat, Zhihu, Bilibili y Rednote
- Transcreación de contenido (adaptación cultural)
- Transcreación de sitios web
- SEO y SEM en Baidu
Aprovecha nuestra experiencia de más de 15 años, con conocimiento local e implementación directa en el mercado chino.
¿Por Qué Elegirnos?
Nuestra experiencia en marketing para China nos permite entender las demandas únicas de este mercado y de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio integral, desde la configuración de cuentas en redes sociales chinas hasta la localización de contenido, gestión de campañas y seguimiento de resultados.
Nuestro enfoque de trabajo es dinámico y efectivo; nos adaptamos eficientemente a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Comunicación Fluida y Efectiva
Esto es lo que puedes esperar de nosotros:
- Reportes interactivos y visuales de todas las plataformas y tu sitio web
- Actualizaciones semanales por video y sesiones de estrategia
- Planeación de proyectos eficiente a través de ClickUp
- Chats grupales en Slack o WeChat para una colaboración rápida y en tiempo real
Estudio de Caso: Economy Bookings
Desde noviembre de 2023, hemos estado promocionando la plataforma de alquiler de vehículos Economy Bookings. Este marketplace consolidado opera globalmente y, al decidir atraer clientes chinos, recurrió a NMG.
Nuestra estrategia para Economy Bookings:
- Configuración de cuenta en Baidu y gestión de campañas publicitarias
- Localización y optimización de su sitio web en chino
Resultados (a diciembre 2024):
- 177,384 impresiones mensuales promedio en Baidu
- 24 conversiones mensuales promedio en anuncios de Baidu
- 128.7% de ROAS (Retorno de Inversión en Publicidad)
- Crecimiento de ingresos globales: 4 veces mayor que el generado solo por Baidu (datos confidenciales)
Estudio de Caso: Economy Car Rentals
Desde julio de 2024, hemos estado promocionando los servicios de Economy Car Rentals. Esta plataforma opera en múltiples destinos y, al buscar atraer más clientes chinos, contactó a Nanjing Marketing Group.
Nuestra estrategia para Economy Car Rentals:
- Configuración de una cuenta en Baidu y ejecución de campañas publicitarias
Resultados (a noviembre 2024):
- Incremento de 10 reservas mensuales
- Alto retorno de inversión (ROI) en gasto publicitario
Preguntas Frecuentes
Aunque el sector turístico no es un tema sensible en el entorno regulatorio chino, aplican normas generales de publicidad. Por ejemplo:
- Prohibición de superlativos como «el mejor» o «favorito» en textos publicitarios
- Restricciones en promociones, especialmente si los descuentos podrían considerarse engañosos
- Campañas con influencers, aunque populares, están estrictamente reguladas
Sí, pero…
Algunos sitios occidentales como YouTube, buscadores como Google y redes sociales como Facebook, Instagram, etc. están bloqueados en China. Sin embargo, los chinos utilizan otras aplicaciones locales, donde sí puedes publicitar tu marca y llegar a estos consumidores.
Los sitios web de empresas extranjeras normalmente no están bloqueados en China. Tu página puede cargar más lento, pero te mostramos qué modificaciones resolverán este problema.
No existen requisitos especiales para publicitar servicios turísticos en China. Sin embargo, para abrir cuentas en las principales plataformas de redes sociales chinas, generalmente se necesitan:
- Licencia comercial
- Identificación oficial
- Datos de cuenta bancaria
- Otros documentos complementarios
Una vez que decidamos trabajar juntos, podremos comenzar a publicitar en China en tan solo 2 a 4 semanas. El plazo exacto dependerá de la estrategia que acordemos, tus objetivos específicos, los pasos requeridos y tu capacidad de proporcionar información/materiales.
El tiempo para ver resultados varía. ¿Qué significa esto exactamente?
- Generar tráfico: Puedes comenzar a ver impacto en tan solo 72 horas.
- Aumentar seguidores: Generalmente toma algunas semanas.
- Convertir seguidores en compradores (ROI tangible): Suele requerir varios meses.
- Lealtad de marca y clientes recurrentes: Proceso de varios meses a un año.
En las etapas iniciales de nuestra colaboración, proporcionaremos actualizaciones diarias (por WeChat, Slack, ClickUp o correo electrónico) y realizaremos reuniones semanales en línea para asegurarnos de comprender completamente tus necesidades y objetivos, e implementar la estrategia en consecuencia.
Cada mes, entregaremos un informe visual interactivo de todas las plataformas y tu sitio web, que resume los resultados del mes anterior. También presentaremos la estrategia para el mes siguiente.
Cada 3 meses, revisaremos el progreso y discutiremos si se requieren ajustes a la estrategia.
Al final, cada decisión es tuya. Sin embargo, sí recomendamos un sitio web en chino si quieres llegar a clientes chinos e ingresar de manera impactante al mercado chino. ¿Por qué? Incluso si tu público objetivo habla español, un sitio web en chino con contenido localizado mejora su experiencia. Además, este contenido también puede ser utilizado para redes sociales chinas y otras plataformas o usos como boletines informativos.
Las traducciones simples no funcionan en el mercado chino. Esto se debe a que la cultura china y las preferencias en línea difieren enormemente de las occidentales.
Sin embargo, podemos ayudarte a localizar tu contenido en español y adaptarlo para que tu audiencia china lo encuentre atractivo y relevante.
Las fotos y videos de alta calidad son cruciales en el sector de hospedaje y turismo, y estos también requieren un enfoque localizado para que los usuarios chinos puedan identificarse con ellos.
Muchos de nuestros clientes enfrentan este desafío. Inicialmente, nuestro equipo bilingüe puede ayudarte con la comunicación en chino dentro de tu negocio para configurar todo y poner en marcha el proceso. Una vez que tu negocio crezca en el mercado chino y tengas tus primeros clientes, será más efectivo contratar a un representante de atención al cliente chino. Usando nuestra experiencia en la industria, podemos capacitar a nuevos empleados y prepararlos para el rol en poco tiempo.
¡Por supuesto! En el pasado hemos trabajado con Qatar Airways, y actualmente varias plataformas y empresas de alquiler de vehículos figuran entre nuestros clientes. Consulta la sección de Estudios de Caso más arriba para ver los detalles.
Para comenzar, te ofrecemos una consulta inicial gratuita (30 minutos), para que nos conozcamos y podamos determinar tus necesidades, objetivos y cómo podemos ayudarte.
Como segundo paso, creamos una propuesta personalizada con materiales/contenidos a desarrollar, cronogramas y presupuesto. Normalmente entregamos esta propuesta en formato de menú modular dentro de 2 días hábiles.
Finalmente, después de que elijas las tareas y campañas del menú, firmamos un acuerdo y comenzamos con la implementación para posicionarte en el mercado chino.
La mayoría de nuestros clientes en el sector hotelero nos solicitan que gestionemos todo, desde el inicio del proyecto hasta la implementación y la estrategia. Sin embargo, si prefieres estar más involucrado o necesitas control directo sobre las cuentas, también estamos encantados de adaptarnos a ello.
Si prefieres una consultoría puntual para establecer tu estrategia en el mercado chino y deseas implementar las tareas específicas por tu cuenta, ¡también estaremos encantados de ayudarte!
Contáctanos para una Consulta Gratuita
Identificaremos los posibles obstáculos que puedan estar frenando tu expansión en China y te recomendaremos el mejor curso de acción según tus necesidades.
Si crees que somos la opción adecuada para ti, recibirás una propuesta en el plazo de una semana.