随着经济全球化与“地球村”概念的普及,中国成为了无数西方企业眼中的创业蓝海,而对于很多中国人而言,ESL学习成为了与世界接轨的必要条件。然而,由于学习者的能力与目的不一样,导致学校通识教育并不能完全满足学习者的需要,各类ESL培训机构应运而生。那么,对于有着天然师资条件的广大海外ESL公司而言,进入中国市场最重要的一环是什么呢?——网站建设!下面笔者将向大家介绍如何打造一个受中国人欢迎的ESL网站。
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网站配色
对于一个网站而言,配色方案会影响用户在打开网站时的第一印象,是用户体验中重要的一部分。通常ESL网页的主配色建议不超过三种颜色,主配色之一可以选择公司本身的logo色。在选择配色时,首先要确定你的网站所要传达的信息和品牌,选择可以加强这些信息的颜色。如果网站定位是商务英语,那么就要选择冷色系,柔和的颜色,像是蓝色、灰色或褐色(如下截图)。
其次,定位网站目标人群,文化差异可能会导致对色彩的不同反应。不同年龄层对颜色的喜好也不相同。中国人对于颜色的喜好大致如下:
红色,代表吉祥、乐观、喜庆之意,但是红色也有警示的意思。笔者不太建议ESL网站运用大量红色元素(春节除外),满眼的红色容易让人感觉刺眼且心情烦躁。
橙色,代表青春、动感,活力四射的感觉,若要大面积使用橙色,建议做渐变和灰度的处理,如下截图所示,并以白色做底色,方能压得住。
蓝色,代表沉稳,安定,和平。
绿色,代表健康,希望,是生命的象征。
紫色,代表神秘,高贵,优雅。
灰色,代表朴素,沉稳,性冷淡,也给人以稳重安定的感觉。
黄色,往往象征着财富和权利,代表尊贵、优雅,是古代帝王的御用颜色。
另外,网页背景和前文的对比尽量要大,避免使用花纹繁复的图案做背景,以便突出文字内容。如下图用红色渲染遮住繁复的背景,再将宣传文字置于图上,这样既能显示文字又不影响图片的美观。
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首页内容
对于首页内容的安排一般分为两种,一种是导航型,另一种是登陆页型。
导航型首页适合网站内容较多,或有适合多个年龄层次课程的ESL网站。如下截图,这样的排版能让用户在首页精准找到自己想要了解的页面。
登陆页型适合网站内容较少,英语培训角度单一的平台,或是在线英语培训网站。这类网站适合着重介绍平台优势,以吸引用户停留。
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网站内容
除了配色和首页框架,网站内容才是决定用户在进入网站后是否会继续停留的重要原因,除了需要在内容撰写时嵌入SEO关键词,提升网站在搜索引擎上的排名外,一个优秀的ESL平台还需要涵盖哪些内容呢?
首先,首页必须在显眼位置(如头图)明确指出该网站适合何种人群,是少儿英语、托福雅思考试类、还是成人商务类,如果没有明确的指向,可能会瞬间流失很多没有耐心浏览内容的潜在客户。如下截图,在网站头图以图片和文字的形式,清晰明了的向大家展示了该平台适合的学生年龄层次。
其次,要有课程信息与师资介绍。合理的课程安排和优秀的师资是吸引用户留下来的重要因素。课程安排可能大同小异,但名师也是许多人是否选择报名课程的重要因素,ESL平台不妨将老师的优秀履历单辟一频道展示。
再次,要突出平台优势。如果是在线英语培训,可以在网站上提供课程试听页面,选择几个优秀老师的授课视频进行分享,这也有助于提高用户粘性,或用户注册后送1小时的免费直播试听时间,允许用户随机进入直播观看授课,后一种方式更容易获得潜在客户的联系方式,如下截图网站所示。
谈到直播,目前ESL平台的直播有两种形式,一种是网站集成,用户只需在网站上注册后缴纳费用,即可在指定时间进入观看,这种一般学生最多只能通过打字与授课老师进行交谈;另一种是通过其他直播软件进行,这种形式更适合一对一的授课,老师和学生可以商定一个合适的时间进行教学,学生的疑问也可以在第一时间得到解答。
至于付款方式,除了Visa、MasterCard、JCB等信用卡付款方式,建议添加银联、支付宝等中国国内的主流线上付款提供商。
另外,若是线上报名类ESL平台,尽量多的在不同页面出现报名框,加深用户的无意识记忆,当然建议使用类似于“免费试听课”的形式获取用户信息(入上截图所示)。
最后,在线咨询功能也是ESL平台不可或缺的一部分。目前中国网站的Call to Action主要有企业QQ和百度商桥两种。百度商桥能跟踪到更多用户进入网站后的活动信息。
有人会问说,是否需要“博客”栏目,撰写不同的文章以吸引流量,笔者认为这取决于ESL企业自身是否在建站初期有足够多的人手,与其在网站上撰写一些品牌宣传类文章,不如将此内容发送至相关新闻源平台,在博客页面发布一些能够对学员有帮助的文章。
关于如何选择一个合适的hosting以提升网站在中国的打开速度,请参见我们的博客The Problems With Hosting a Website in China,此文不再详述。







