如果你向一个中国人问问题，而对方希望你去网络上搜索时，那么他大概率会和你说“百度一下”。这是一个深入中国数亿网民日常的短语，我们可以通过这句话看出百度在中国互联网搜索引擎的核心地位。再简单点儿说，百度相当于中国的谷歌。
为了让您更直观地了解百度的生态，我们准备了一个视频导览。在视频中，我们将带您浏览百度的网页、手机APP，帮助您快速熟悉百度的核心功能： A Tour of Baidu – The Google Of China
接下来，本篇文章将会带领您从百度用户画像出发，分析如何通过百度帮助品牌更好的吸引中国消费者。
关键要点：
- 百度是中国互联网搜索的核心，拥有超7亿月活跃用户，覆盖97.5%的中国网民。
- 主力用户是25-45岁的80/90后，多来自一二三线城市，可以细分出“知识精英”、“新银发”等特色代表人群。
- 百度搜索已经高度融入AI搜索，帮助用户更快更准确的获取结果，进一步带动娱乐、科技、旅游等搜索关注度增长。
- 百度丰富的生态产品可深度影响用户购买决策，在触达高意向人群方面具备独特优势。
二、用户画像
根据百度营销在23年发布的《百度创作者商业价值报告》显示：
年龄分布
80、90后是百度APP的主要用户群，25-45岁的用户占比62%。
地域分布
67%的百度APP用户来自一二三线城市。
特色人群代表
百度营销对百度APP的核心用户做出了以下分类：
新婚主妇：指刚刚组建家庭的年轻夫妻。
宝爸宝妈：指孩子处于婴幼儿阶段，生活与消费都围绕育儿展开的新手父母。
乐活玩家：指崇尚健康、可持续与有机生活方式，并乐于为此投入的消费者。
知识精英：指高学历、高收入，注重深度信息获取与文化消费的人群。
职场白领：指在城市中工作的办公室职员。
型男靓女：指高度注重外表、追求时尚与潮流的年轻男性和女性。
Z世代：指出生于1995-2009年间、一出生就与网络信息时代无缝对接，深受数字技术和即时通讯设备塑造的一代。
学生党：学生群体，线上活跃度高、易于接受新事物。
新银发：指正在陆续进入退休阶段的人群，他们通常拥有稳定的积蓄、开放的消费观念、健康的身体和积极的生活态度。
三、用户规模与结构
根据百度营销发布的《2025百度营销通案》和《海外旅游局营销通案》数据显示，目前百度 App 月活跃用户（MAU）已突破 7.04 亿，覆盖了 97.5% 的中国互联网使用人群。在中国互联网已经高度发达、可选产品众多的今天，能够保持这样体量的，不只是“一个搜索引擎”，而是一整套由多款产品组成、彼此协同的百度生态。
百度生态
下图展示的是百度生态部分核心产品的功能：
这些产品并不是孤立存在的，而是像一支分工明确的团队：有的负责资讯分发，有的承载搜索和问答，有的承担社区互动和内容沉淀。从移动端到 PC 端，它们共同参与了数亿中国用户的日常信息获取、社交与消费决策。
对企业而言，这样一个庞大且结构立体的用户生态，意味着覆盖范围足够广，可以高效触达中国绝大多数互联网用户；
触点足够多，可以覆盖“从看到信息、产生兴趣，到进一步了解、做出决策”的完整路径。
随着生态产品不断丰富，用户在百度体系中的“使用路径”也愈发立体，从刷资讯、看视频、逛贴吧、看口碑，再到搜索具体问题、比价、下单，越来越多的行为都被整合在同一生态之内。
在这个过程中，搜索本身的角色也发生了变化。它不再只是获取信息的起点，而是承接并链接用户完整决策链路的关键“中枢”。也正因为如此，当 AI 技术开始全面进入搜索领域时，百度选择的路径，是把 AI 深度嵌入到原有的搜索和内容生态中，而不是单独再做一个完全割裂的新产品。
百度AI检索
在全球 AI 搜索浪潮中，ChatGPT 虽然在海外获得了巨大的关注，但由于尚未在中国地区开放，本土产品反而获得了宝贵的“原生进化窗口期”。在这一背景下，百度自 2024 年起开始将 AI 全面融入搜索体系，并于 2024 年 4 月正式推出“百度 AI 搜索”。
下图展示了现在的百度搜索界面与早期版本的对比：可以明显看到，近年来百度搜索结果页的信息密度显著提升，AI 助手、AI 摘要等模块在页面中占据了更重要的位置。
当前的百度搜索界面
曾经的百度搜索界面
根据 QuestMobile《2025 年三季度 AI 应用行业报告》统计，截至 2025 年 9 月，百度 AI 搜索月活跃用户已达 3.82 亿，季度环比增长 18.63%。IDC 报告也指出，2024 年全球 AI 搜索市场规模已突破 280 亿美元，中国是其中增速最快的区域市场，而百度在相关产品能力评估中位列中国搜索产品首位。此外，在硅谷风投机构 A16Z 发布的全球 AI 应用百强榜中，百度是中国唯一进入前十的搜索引擎产品。
百度 AI 搜索的快速增长，一方面改变了用户的搜索方式，从“关键词检索”升级为“对话式问题解决”；另一方面，也同步改变了企业与用户的连接方式。企业不再只是在“被动等待用户搜到品牌”，而是可以通过接入百度 AI，在用户需求尚未完全明确时就参与到他们的探索过程中。
在这种新形态下，“百度智能体”成为一个非常典型的入口。
百度智能体
“百度智能体”与 ChatGPT 提供的 Custom GPT 类似，本质上是一个可以由企业自定义训练、部署和运营的“品牌智能顾问”。企业可以基于自身的产品资料、客服问答、技术文档等内容，在百度 AI 平台上打造专属的“品牌智能体”：
- 对外，它可以作为 7×24 小时在线的智能客服、产品顾问或品牌助手；
- 对内，它也可以帮助团队整理知识、回答标准问题，提升协作效率。
例如，我们为客户 CISDRS 部署的客服智能体，已累计承接了 400 余次咨询。在项目初期阶段，它有效帮助人工客服完成了大量初筛和分流工作：
- 对常见问题做到自动解答；
- 对复杂问题进行结构化收集后再转交人工跟进；
- 同时弥补了传统人工客服“无法 24 小时在线”的短板，让用户在任何时间都能获得即时响应。
从营销视角来看，这类“品牌智能体”正在成为搜索时代之后企业连接用户的一条新通路：
不只是“被搜到”，而是在用户形成需求之前，就以一种智能、自然的方式出现在他们面前。
四、大家都在用百度搜些什么？
根据百度热搜联合中国广视索福瑞媒介研究（CSM）于 2025 年 7 月发布的《2025 年上半年百度热搜报告》，百度用户的搜索内容主要集中在：娱乐、体育、教育、科技、旅游与文化等几个大类，这些领域的关注度在近一年中都有显著提升。
在 AI 技术的推动下，搜索形态本身也在不断演进：
- 用户不再只输入几个关键词，而是更习惯用自然语言描述问题；
- 搜索行为与“兴趣、消费计划、生活方式”结合得更紧密；
- 同一个用户，在做出一个决策前，往往会围绕同一主题发起多次、多角度的搜索。
因此，如果只看整体数据，很难还原真实的用户样貌。
要理解百度用户画像，必须结合具体行业来观察：
- 同样是“旅游”，学生、家庭和商务人群的关注点完全不同；
- 同样是“教育”，K12 家长和成人职业教育用户的搜索路径也有明显差异。
基于这一点，我们建议从“行业”切入，观察细分领域用户在百度上的搜索表现。下面以以最近热门的出境旅游行业为例：
行业搜索案例
出境旅游行业
市场背景
根据《2025 百度海外旅游局营销通案》提供的信息显示，后疫情时代，各国及地区对中国游客的入境政策持续放宽，国际航线不断增设，海外旅游需求逐步修复，出境游市场也快速回归至万亿级规模。
在这样的背景下，百度自然成为中国用户规划出境旅行时的重要信息入口之一。
谁在搜索出境旅游？
《海外旅游局营销通案》数据显示：
- 搜索出境游相关内容的用户年龄主要集中在 18–44 岁；
- 这一人群“爱体验、爱尝鲜”，中高消费人群占比高达 94%；
- 男女比例相对均衡；
从地域看，一线城市（北上广深）以及沿海经济发达省份的出境游需求更为旺盛。
这意味着，百度上的出境游搜索用户，本身就与“高消费、重体验、愿意为服务买单”的客群高度重合，对目的地国家和旅游服务商而言，都是非常具有潜力的一批人。
目的地
根据百度观星盘的数据，目前中国游客的出境游仍以周边亚洲国家和地区为主流目的地。
在欧美长线游中，美国、法国和澳大利亚是最受关注的三个国家。
出境游热门检索问题
围绕“出境游”这个主题，用户的搜索问题大致集中在几类：
- 去哪儿玩：目的地城市或国家、景点推荐、路线规划；
- 能不能去：签证条件、停留时长、入境政策；
- 怎么去、怎么玩更划算：机票价格、跟团与自由行选择、当地消费水平；
- 安不安全、值不值得：当地治安、真实游记、避坑经验、口碑评价。
其中，目的地选择和签证及政策限制是最核心、也是最先被搜索的两个问题。
对于目的地旅游局、航空公司、OTA 平台或本地服务商来说，如果能围绕这两类问题在百度生态中提供系统、清晰、可信的内容，就更容易在“用户尚未锁定品牌”的阶段获得优先曝光机会。
我们的实际案例
对于从事海外旅游业务的商家而言，无论是目的地旅游局、当地体验项目供应商，还是酒店、旅行社、包车服务等，都可以考虑在百度生态内进行广告投放。
下面是我们在百度平台为旅游客户执行过的一些投放案例：
Economy Bookings
自 2023 年 11 月起，我们持续负责全球汽车租赁平台 Economy Bookings 在中国市场的推广。这家成熟的国际化平台业务覆盖多个国家与地区，在拓展中国市场时选择与 NMG 合作，共同提升其在百度生态中的品牌可见度与转化效率。
我们的策略包括：
- 利用百度广告进行精准投放，覆盖核心关键词及长尾关键词，触达具有明确租车需求的潜在用户。
- 对其中文官方网站提供可落地执行的本地化优化建议，提升用户体验与落地页表现。
成效（截至 2025 年 10 月）：
- 中国市场月均获得 81 次有效转化
- 广告月均 ROAS 达 391%
对于同样希望吸引中国游客的旅游行业客户，可以参考这一模式，通过“搜索需求承接 + 落地页优化”的方式，在百度生态中建立起稳定的获客通道。
查看更多旅游行业市场营销解决方案：Chinese Tourism Marketing Solutions
六、百度广告
在中国数字生态中，百度依旧是用户获取信息与做出决策的重要入口；在 AI 全面渗透之后，这一入口的“决策能力”正在被不断放大。
根据百度营销服务联络中心的数据，42.4% 的用户会直接通过百度 App 完成产品或服务的购买，这说明百度在“从搜索到转化”的链路中，已经不再只是流量起点，而是一个可以完成闭环的交易场。
对于品牌而言，利用百度广告的意义在于：
- 在用户主动搜索时，可以精准承接已有需求；
- 在信息流、开屏等场景中，可以完成广覆盖与品牌心智的持续种草。
如果您希望通过百度推广品牌，可以前往 Baidu Marketing Service 查看 NMG 能够为您提供的相关服务。
百度广告的主要形式
- 搜索广告
用户主动搜索关键词时展示，适合精准承接高意向需求。 - 信息流广告
原生分发在资讯流、视频流等内容场景中，更侧重兴趣触达与品牌曝光，适合放大认知、推动种草。 - 品牌专区
出现在搜索结果页顶部的权威品牌入口，一般以 Logo、品牌名和导航位的形式呈现，用于强化品牌信任与官方权威形象。 - 开屏广告
在百度 App 启动时全屏展示，视觉冲击力强，适合大型活动、重要节点或品牌形象类推广。
若希望了解更具体的操作方式、投放策略和案例，可以前往 Baidu Advertising 页面查看 NMG 的服务说明和客户案例。
写在最后
整体来看，百度已经不仅是一个搜索引擎，而是一个能够影响用户从兴趣到购买的完整生态。对于品牌而言，营销也不只是做广告，还需要结合百度生态里的AI搜索、内容发布、SEO 优化和广告投放多项手段一起运作，将用户从“产生兴趣”逐步引导到“产生意向”，再迈向“最终成单”，品牌才能在百度完成营销效果最大化。对希望深耕中国消费者的企业来说，理解百度、用好百度，不是一个选项，而是一项必须掌握的核心能力。