Con 1.300 millones de usuarios, WeChat es la plataforma de redes sociales más grande de China.
Nuestros servicios de marketing en WeChat ayudan a las marcas internacionales a hacer crecer su base de seguidores y a convertir a los fans en clientes.
WeChat tiene una adopción masiva en China
- Personas de todas las edades, incluido el público de 50 años o más, tradicionalmente más difícil de alcanzar.
- Una distribución equilibrada entre hombres y mujeres.
- Usuarios en todas las regiones de China.
Obtén más información sobre la demografía de los usuarios de WeChat.
Sorprende a los usuarios con artículos atractivos
Tú nos proporcionas el contenido de origen y nosotros lo “transcreamos” para WeChat. Estos artículos de alta calidad logran mayores tasas de apertura y de compartidos.
En el caso de Cambrian, gestionamos su cuenta de WeChat y otras acciones de marketing en redes sociales, lo que permitió multiplicar por seis las inscripciones en un período de tres años (durante la pandemia).
Para Lizenzero, conseguimos 600 nuevos suscriptores en WeChat en solo tres meses y, además, superamos ampliamente su objetivo mensual de pedidos.
Explora nuestro servicio de redacción de artículos para WeChat.
Configura tu cuenta correctamente, sin necesidad de una entidad comercial en China
Qué obtendrás:
- Un nombre fácil de recordar
- El tipo de cuenta adecuado
- Verificación de la cuenta
- Un menú personalizado
- Una función activa de atención al cliente
Nanjing Marketing Group configuró la cuenta para el Chartered Institute for Securities and Investment.
Explora nuestro servicio de configuración de cuentas de WeChat.
Genera leads con publicidad en WeChat
Los anuncios en WeChat permiten segmentar a los usuarios según sus intereses, datos demográficos y la región.
Estos anuncios pueden utilizarse para aumentar los seguidores, generar leads, obtener visualizaciones y mucho más.
Explora nuestro servicio de publicidad en WeChat.
Llega a nuevas audiencias con videos en WeChat
La sección de videos Channels de WeChat es la forma más sencilla de llegar a nuevas audiencias mediante contenido orgánico.
Podemos transcrear tus videos existentes para maximizar su alcance en WeChat.
Explora nuestro servicio de producción de video para WeChat.
Accede a analítica e informes claros
Obtén reportes visuales con datos de WeChat, tu sitio web y otras plataformas, todo en un solo lugar.
También tendrás acceso a la plataforma de analítica interna de WeChat, además de análisis y recomendaciones por parte de tu account manager bilingüe.
Consulta la guía de analítica de WeChat
Explora nuestro servicio de analítica de marketing en China
Caso de Estudio: Conestoga College
Conestoga College es una institución politécnica líder en Canadá. En 2017, confió a Nanjing Marketing Group la gestión del componente en chino de sus campañas globales.
Nuestra estrategia para Conestoga College incluyó:
- Planificar e implementar acciones de marketing en WeChat, Weibo y otras plataformas de redes sociales chinas.
- Utilizar marketing de contenidos para familiarizar a los estudiantes y a sus padres con Conestoga College.
Resultados para Conestoga College (2017–2020):
- Crecimiento de seguidores en WeChat de 0 a 1.225, utilizando exclusivamente métodos de marketing orgánico.
- Más de 8.000 visualizaciones semanales por publicación.
- Cumplimiento del objetivo de admisiones de estudiantes internacionales chinos.
“El servicio de Nanjing Marketing Group es de 5/5 estrellas. Valoramos su planificación profesional de contenidos, la organización de eventos en línea y el marketing en redes sociales que realizaron para nosotros.”
– Ryan Du, China Program Officer, Conestoga College
Caso de Estudio: Bar Codes Talk
Bar Codes Talk es una empresa de comercio electrónico con sede en Estados Unidos que vende códigos de barras digitales a empresas de todo el mundo. Se asoció con Nanjing Marketing Group para expandirse en China y construir una relación de confianza duradera con los clientes locales.
Nuestra estrategia para Bar Codes Talk incluyó:
- Ejecutar una campaña multicanal que abarcó su sitio web, WeChat, Baidu, RedNote y diversos sitios web adicionales.
- Crear y gestionar una Cuenta Oficial de WeChat para educar y brindar soporte a clientes potenciales.
- Publicar contenidos en chino que respondieran a las preguntas más frecuentes sobre el uso y la compra de códigos de barras.
- Utilizar la mensajería de WeChat para ofrecer atención rápida al cliente y convertir consultas en ventas.
- Integrar los insights obtenidos de las interacciones en WeChat en las campañas de Baidu y de marketing de contenidos para lograr mejores resultados.
Resultados para Bar Codes Talk (2012–2023):
- Crecimiento de la base de seguidores en WeChat hasta 12.843, con más de 5.000 consultas de clientes gestionadas exclusivamente a través de WeChat.
- Construcción de una presencia de marca confiable en China mediante contenido educativo y consistente en WeChat.
- Contribución al éxito global de la campaña con 41.592 transacciones, 60.082 consultas y un ROI del 387 %.
“NMG siempre ha brindado un servicio diligente y de excelente calidad. Llevar una empresa al ámbito internacional puede resultar desafiante, pero NMG toma el control, te guía en las mejores prácticas y se asegura de que cuentes con las herramientas necesarias para alcanzar el éxito. NMG ha optimizado nuestro sitio web para los motores de búsqueda chinos, ha realizado las traducciones necesarias y nos proporciona de forma constante recomendaciones sobre buenas prácticas y nuevas oportunidades a explorar. ¡Recomendamos ampliamente los servicios de NMG!”
– Brandon Gordon, Propietario
Preguntas Frecuentes
Sí, el registro directo es posible. Ofrecemos asistencia para la configuración de WeChat y otras plataformas chinas.
Si estás utilizando un sitio web con Stripe, puedes habilitar WeChat Pay en la sección de configuraciones. Ten en cuenta que este método no te da tu propia cuenta de WeChat Pay. Lee más aquí.
También puedes habilitar WeChat Pay después de haber creado tu cuenta de WeChat. No está disponible para todos los tipos de negocios.
Cuando creamos tu Cuenta Oficial de WeChat, activamos la función de soporte al cliente.
Luego, uno o más miembros de tu equipo pueden ser añadidos a la cuenta y tendrán acceso para responder mensajes a través de WeChat.
El soporte de WeChat también puede conectarse a herramientas de terceros, como ZenDesk. Para que esto funcione, primero necesitas tener una Cuenta Oficial de WeChat activa.
La publicidad no es indispensable, pero su utilidad dependerá de tus objetivos y del tipo de negocio que tengas.
Pagar por publicidad tiene los siguientes beneficios:
- Aumentar el reconocimiento de la marca al llegar a un público nuevo que, de otra forma, no estaría expuesto a tu contenido.
- Atraer nuevos seguidores.
- Motivar a las personas para que realicen una acción específica, como contactar a tu equipo de ventas o realizar una compra.
Desde nuestro punto de vista, WeChat es un componente clave dentro de una estrategia de marketing integral, aunque no debe utilizarse como una estrategia aislada o única.
Para publicidad, a menudo recurrimos a WeChat, pero también utilizamos Baidu, Xiaohongshu y otras plataformas.
En cuanto al marketing de contenidos, WeChat es una de las plataformas más importantes. No obstante, el mayor desafío del marketing de contenidos es crear material útil o entretenido que realmente conecte con el público. Una vez que el contenido está listo, este puede adaptarse y distribuirse fácilmente en diversos formatos y plataformas.
Necesitarás tener una cuenta de WeChat antes de publicar contenido o hacer publicidad. Muchas empresas la crean por su cuenta, pero nosotros podemos ayudarte a completar el proceso de configuración de la cuenta.
Transcreación no es una palabra real, pero la usamos para explicar nuestro proceso de creación de contenido, que consiste en traducir el material original y adaptarlo para una audiencia china.
Toma aproximadamente siete días hábiles, siempre que respondas a los correos electrónicos de WeChat dentro de un día.
Un miembro de tu equipo o del nuestro puede encargarse del servicio al cliente a través de WeChat.
Normalmente ofrecemos soporte al cliente en WeChat, mediante un chat en vivo en un sitio web y en otras plataformas de redes sociales donde realizamos promociones.
Siempre que es posible, Google Looker Studio es nuestra opción preferida, ya que los informes incluyen filtros prácticos que facilitan la creación de informes personalizados al instante.
Proporcionamos los datos en Google Sheets para que puedas utilizarlos como prefieras.
Para clientes más grandes o empresariales, a menudo creamos informes separados en otros formatos, como PowerPoint.
Contáctanos para una consulta gratuita
Identificaremos los posibles obstáculos que puedan estar limitando tu expansión en China y te recomendaremos el mejor plan de acción según tus necesidades.
Si consideras que somos el socio adecuado, recibirás una propuesta en el plazo de una semana.